taka vip সাপোর্ট আর যোগাযোগ, এখনই সহজ

রাজধানীর দ্রুত সাপোর্ট

বাংলা আর ইংরেজি দুটোতেই সাহায্য মেলে যোগাযোগের জন্য ইন-অ্যাপ মেসেজই দ্রুত কাজ দেয়

সকাল 9টা থেকে রাত 11টা পর্যন্ত টিম থাকে ঢাকা ব্যবহারকারীরা bKash বা Nagad প্রশ্নে দ্রুত রিপ্লাই পান

বন্দর শহরের অ্যাকাউন্ট সাহায্য

বাংলা সাপোর্টের সঙ্গে ছোট ছোট স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন এতে সমস্যাটা বুঝতে 2 মিনিটও লাগে না

দুপুর 12টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত সাড়া মেলে Rocket-সংক্রান্ত লগইন আটকে গেলে আলাদা নোট নেওয়া হয়

দূর থেকে সাহায্য

সিলেটি ব্যবহারকারীরাও পুরো বাংলা সহায়তা পান ধীর নেটেও টেক্সট বার্তা সহজে পৌঁছে যায়

সকাল 10টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত সহায়তা চলে অ্যাপ খুলতে দেরি হলে ভার্সন আর ডিভাইস মডেল চাওয়া হয়

ইন-অ্যাপ বার্তা

লগইন থাকা অবস্থায় সরাসরি মেসেজ পাঠাতে পারেন রেফারেন্স নম্বর দিলে উত্তর ট্র্যাক করা সহজ হয়

এই চ্যানেলটা 24 ঘণ্টা খোলা থাকে সাধারণত একই বার্তার ভেতর 3টি তথ্য দিলেই কাজ এগোয়

হেল্প সেন্টার নিবন্ধ

অ্যাকাউন্ট, APK, আর ডিভাইস অনুমতি নিয়ে ছোট গাইড আছে পড়তে 5 মিনিটও লাগে না

taka vip Login পৃষ্ঠায় গেলে সাইন-ইন ধাপও মিলবে তাই একই সমস্যায় বারবার অপেক্ষা করতে হয় না

সমস্যা লিখুন

আপনার ফোন মডেল, ভাষা, আর স্ক্রিনে কী দেখাচ্ছে তা জানান এতে টিম প্রথমেই সঠিক রুট বেছে নিতে পারে

চ্যানেল বাছুন

ঢাকা হলে ইন-অ্যাপ বার্তা, আর দূরের শহরে টেক্সট সাপোর্ট ব্যবহার করুন দুটোই সহজে কাজ করে

দলিল যোগ করুন

স্ক্রিনশট, ইউজার নাম, আর শেষ বার্তার সময় দিন এগুলো থাকলে 1 বারেই উত্তর পরিষ্কার হয়

ফলো-আপ নিন

জবাব এলে একই থ্রেডে রিপ্লাই করুন নতুন টিকিট খুললে ইতিহাস আলাদা হয়ে যায়